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Für alles, was unten nicht steht, einen Fehler, einen Detektor, der etwas übersehen hat, eine Rückerstattung, schreiben Sie an [email protected]. Ein Mensch liest jede Nachricht.

Häufige Fragen

Ich habe Cache Goblin gekauft, aber keinen Lizenzschlüssel erhalten.

Prüfen Sie den Spam-Ordner auf eine E-Mail unseres Zahlungsanbieters Lemon Squeezy. Wenn mehr als 15 Minuten vergangen sind, schreiben Sie uns mit der beim Kauf verwendeten Adresse, und wir senden ihn erneut.

Wie aktiviere ich meine Lizenz?

Fügen Sie den Schlüssel in den Kaufbildschirm ein, der sich öffnet, wenn Sie auf Bereinigen drücken, oder öffnen Sie das Cache Goblin-Fenster, wählen Sie unten in der Seitenleiste Einstellungen und fügen Sie ihn in die Lizenz-Karte ein. Details auf der Aktivierungsseite.

Muss ich zahlen, um zu sehen, was auf meiner Festplatte liegt?

Nein. Scannen, die Größe pro Kategorie und die freigebbare Summe sind kostenlos, ohne Konto. Nur das Bereinigen braucht die lebenslange Lizenz.

Kann ich meine Lizenz auf einen neuen Mac übertragen?

Ja. Deaktivieren Sie sie auf dem alten Rechner unter Einstellungen, Lizenz, und aktivieren Sie sie dann auf dem neuen. Eine Lizenz deckt zwei oder drei persönliche Macs ab, je nach gekaufter Größe. Wenn der alte Rechner nicht mehr existiert, schreiben Sie uns, und wir deaktivieren ihn auf unserer Seite.

Ich möchte eine Rückerstattung.

Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit Ihrer Bestell-E-Mail. Rückerstattungen werden innerhalb weniger Werktage bearbeitet.

Cache Goblin hat etwas markiert, das ich nicht erwartet habe.

Senden Sie uns Name und Pfad des Elements. Wählen Sie das Element im Hauptfenster aus; der Inspektor listet seine Orte mit einem Button „Im Finder zeigen“. Wir schauen es uns an. Ohne Ihre Bestätigung wird nichts gelöscht, Sie können es also gefahrlos im Nachhinein melden.

Mehr

Siehe die Datenschutzerklärung, die Nutzungsbedingungen und das Änderungsprotokoll (Englisch).